Algemene voorwaarden La Crea
1. ALGEMEEN
1.1 Op al onze leveringen, diensten en aanbiedingen zijn de volgende voorwaarden van toepassing.
1.2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. PRIJZEN
2.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten indien van toepassing.
3. VERZENDKOSTEN
3.1 Voor verzending van producten brengt La Crea verzendkosten in rekening. De verzendkosten verschillen per product of totaalbedrag van de order.
4. BETALING
4.1 Na een bestelling en betaling ontvang je een e-mail met daarin een overzicht van je bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
4.2 Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. Bij La Crea workshops kun je betalen met verschillende betaalmethoden via de webshop. Bij boekingen of bestellingen per mail of persoonlijk contact zal er een betaalverzoek verstuurd worden vanuit La Crea workshops.
5. LEVERING
5.1 Na betaling wordt iedere bestelling zo snel mogelijk aangeboden bij DHL of een andere pakketbezorgdienst.
5.2 La Crea workshops is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door de koerier.
6. RETOURNEREN en annuleren van workshops.
6.1 Je hebt op producten recht op een zichttermijn van 14 dagen. Dat houdt in dat je een product binnen 14 dagen na aflevering moet aanmelden voor retourneren, gevolgd door nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te versturen. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
6.2 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product onbeschadigd is en NIET op maat of op verzoek gemaakt. Ze dienen tevens vooraf kenbaar gemaakt te worden aan La Crea workshops, info@lacreaworkshops.nl.
6.3 De verzendkosten voor retourneringen zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.
6.4 Na ontvangst van de retourzending zal La Crea het betreffende bedrag zo snel mogelijk (binnen 5 werkdagen) terugstorten op je bankrekening.
6.5 Voor annuleren of verplaatsen van een workshop, bekijk de voorwaarden HIER
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Gebruik van materialen & aansprakelijkheid
De deelnemer is verplicht de materialen, gereedschappen en instructies van La Crea te gebruiken zoals deze zijn uitgelegd tijdens de workshop of activiteit. Indien materialen onjuist of niet volgens instructie worden gebruikt en dit leidt tot schade aan eigendommen van La Crea, aan eigendommen van derden of tot letsel bij personen, is de deelnemer hiervoor zelf verantwoordelijk en aansprakelijk.
La Crea is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onoordeelkundig of afwijkend gebruik van materialen door de deelnemer.
7.2 De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die je op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kun je telefonisch 06-22843679 of per e-mail (info@lacreaworkshops.nl) aan La Crea voorleggen.
7.3 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. La Crea kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. La Crea is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
7.4 La Crea is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door La Crea zo spoedig mogelijk worden aangepast en behoud La Crea zich het recht de order met onterechte prijs te annuleren.
7.5 La Crea kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
7.6 La Crea is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, direct of indirect, die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan jou, aan zaken van jou, aan gezinsleden, aan zaken van gezinsleden, aan derden of zaken van derden.
7.6 Consument is zelf verantwoordelijk voor het inachtneming van veilig product gebruik rondom baby’s en kleine kinderen. Controleer producten regelmatig op defecten en loszittende onderdelen. Houd de ‘veilig slapen’ regels zelf in acht.
8. PRIVACY-STATEMENT
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door La Crea gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
9. VRAGEN
La Crea streeft naar tevreden klanten. Vragen of klachten over de producten van La Crea Myrthe zijn altijd welkom en ontvang ik graag per e-mail: info@lacreaworkshops.nl
10. GESCHILLEN
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij La Crea partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. La Crea en de klant zullen pas dan een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
11. TEGENVALLENDE RESULTATEN BIJ WORKSHOPS
Onvoorspelbaarheid van materialen en eindresultaat
Bij creatieve workshops, en zeker bij het werken met keramiek, hoort een bepaalde mate van onvoorspelbaarheid. Klei, glazuur en andere materialen reageren soms anders dan verwacht. Dit geldt bij keramiek voornamelijk tijdens het droog- of bakproces. Ik doe mijn uiterste best – met zorg, aandacht en binnen mijn kennis en ervaring – om iedereen te begeleiden naar een mooi eindresultaat. Ook koop ik materialen met zorg in en doe ik veel onderzoek. Toch kan ik geen garantie geven dat het werk exact uitpakt zoals gewenst. Dat hoort bij het proces en is ook deel van de charme van handgemaakt werk. Mocht je iets opvallen aan jouw resultaat of ben je ontevreden, neem dan altijd contact met mij op. Zo kan ik het proces optimaliseren, misschien andere materialen gebruiken of meer of anders uitleggen. Je helpt mij daar mee en ik wil graag tevreden klanten.
12. Afval
De deelnemer dient de studio na afloop van de workshop netjes achter te laten. Afval van de workshop dient in de daarvoor bestemde afvalbakken te worden gedeponeerd. Het is niet toegestaan om afval, verpakkingen, wegwerpmaterialen of andere achtergelaten materialen in de studio achter te laten die niet bij de workshop horen.
Indien een deelnemer of groep buitensporig afval achterlaat of extra opruimwerk veroorzaakt, behoudt La Crea zich het recht voor de hiermee gemoeide opruim- en verwerkingskosten in rekening te brengen.
‘La Crea workshops’, handelsnaam en onderdeel van:
Studio Myrthe
eigenaar Myrthe te Morsche
Wierden NL
info@studiomyrthe.nl | info@lacreaworkshops.nl
KvK nummer 87753693